优质家政服务走进千家万户

11月底，我市获评全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市，全国共有32家。12月10日，市妇联召开的徐州报业传媒大厦新城市的新闻发布会上，介绍了全市家政服务的整体发展。

11月底，我市获评全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市，全国共有32家。12月10日，市妇联召开的徐州报业传媒大厦新城市的新闻发布会上，介绍了全市家政服务的整体发展。
近年来，市妇联紧紧围绕打造淮海经济区现代服务业高地的目标，通过制定规划、品牌建设、明确标准建设、平台建设、人才培养等五大举措，推动我市家政服务业健康有序发展，更好地服务大局、服务妇女、服务家庭。
市妇联制定实施了《徐州市改善妇女家政服务行动计划》，将改善妇女家政服务行动纳入2019年重点工作，重点开展四大行动：妇女家政服务专项培训，规范女性家政服务建设，构建女性家政服务信用评价体系，提高女性家政服务质量和能力，促进家政服务业发展。
市妇联成立巾帼家政服务中心，已为22000多个家庭提供家政服务，客户满意率达98%以上，赢得了社会各界的广泛赞誉，先后获得全国巾帼文明岗、省再就业先进单位等荣誉称号。中心已成为徐州市家政服务行业的优质品牌，孵化了9家省、11家市级万人女性家政服务示范店。
积极组织企业参与各种形式的技能大赛、论坛、峰会等，加强行业交流，鼓励企业结合自身实际，开展技能比赛和交流活动，举办“赢在徐州”2018淮海经济区巾帼家政服务创新大赛等标准化职业技能大赛活动，推动家政服务行业技能水平提升和标准化建设，推进家政服务行业整体提升。

此外，市妇联还成立了家庭志愿者服务队，开展“敲门”、“建微家园”等志愿者服务项目，为老年人和残疾困难家庭提供免费家庭服务，提高城市公共服务水平，增强人民群众的幸福感和获得感。

实施巾帼家政进家线上线下同步发展，利用江苏省96338 “好苏嫂”智慧家庭服务平台、徐州市巾帼家政服务热线和巾帼家政服务信用平台等，构建虚拟平台和实体服务相结合的标准化、信息化家庭服务形态。2019年7月，徐州市妇女家政服务信用平台正式上线，标志着我市妇女家政服务信用体系建设迈出关键一步。信用平台将通过整合资源、统筹协作，与家政企业共同推进家政服务向职业化培训、规范化管理、品牌化推进、企业化运作、社会化服务的方向健康发展。该平台是双向服务的平台，一方面是吸收国内优质企业进入，为更多的国内企业和国内的员工；而另一方面，普通市民也将是一个朋友让生活通过提供家政服务更容易。公众可以搜索“看家加上”下载徐州妇女家政服务信用平台的应用程序，寻找家政服务。
下一步，市妇联将继续深入开展巾帼家政培训，依托巾帼家政企业、协会、基地，不断提升家政服务从业人员专业技能、职业经理人专业素质和家政服务师资人才水平；扶持一批竞争力强、服务质量高、经济社会效益好的巾帼家政品牌；推动巾帼家政联盟和龙头企业主动承接政府购买项目，建立区域性家政服务信用信息平台，探索建立家政企业和从业人员社会评价互动系统。