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建设“互联网+”平台推动家政行业再升级

发表时间:2020-01-18 13:04:16  来源:兰州新闻网  浏览:次   【】【】【
伴随经济社会的发展还有人民生活水平的提升,家政服务愈来愈火爆,政协委员肖迎珺和王巧芸提出意见建议,提议建设“互联网+家政服务”平台。
伴随经济社会的发展还有人民生活水平的提升,家政服务愈来愈火爆,政协委员肖迎珺和王巧芸提出意见建议,提议建设“互联网+家政服务”平台。

这二位委员在提案中谈及,家政服务是高度个性化的服务,具有着服务适配的问题,现阶段家政服务业传统的经营模式早已难以满足客户需求。针对雇主而言,“真实身份”、“身体健康”和“工作技能”是选择家政服务员的三大要件。现阶段家政服务业具有供需衔接受阻、供需信息的不对称、市场欠缺有效性的塑造和标准、服务质量服务标准良莠不齐、家政服务企业经营管理理念滞后等问题,挺大水平上抑制了城市居民家政服务消费的需求,也制约了家政服务业的发展。

经过走访调研,二位委员发现,现阶段家政业总体上仍处于“小、散、弱”状况,尽管全市家政服务机构数量有400多家,但普遍规模较小、服务内容不全、功能单一,信誉不高、品牌影响不大,经营方式粗放、基础设施薄弱、行业管理滞后。特别是一些个性化服务需求更是难以找到合适的企业,供需矛盾突出。并且,家政服务人员具有培训力度不足,行业自律欠缺等问题。
针对以上存在的问题,委员们提议首先应该完善家政服务信息平台功能,将家政服务企业、家政服务从业人员信息纳入家政服务信息数据库,提供家政服务行业信息发布、家政服务展示等功能,为市民提供可供自主选择的家政服务行业信息平台。
并且,委员们还提议建设家政服务人员强制登记注册制度。制定与家政服务从业人员强制登记注册相关的配套政策和措施,对家政服务公司、家政服务员还有家政服务培训机构能够追根溯源。提议应该加强对家政服务企业的监管。积极推进家政服务标准化,探索建立“准员工制”管理模式,加强家政服务从业人员职业技能培训,建设诚信体系,完善惩戒淘汰制度,实施标准监管,提升家政服务行业规范化和从业人员职业化水平,为广大市民提供优质便捷的家政服务。
责任编辑:烟台家教网
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